「不安」を「安心」に変えられた
お客様からの、うれしい言葉
これからはヤマハナの
これからはヤマハナの
ASさんに
お願いしていきますね！
リフォームアドバイザーのA.S.です。
私がお客様からいただいた、うれしい言葉をご紹介します。
※スタッフのプライバシー保護のため、名前をイニシャルで表記しております。
どんな仕事をした時の話？
| 施工箇所 | 水回りリフォーム |
|---|---|
| 施工内容 | タカラスタンダードさんのショールーム来場がきっかけの 「水まわりリフォーム」から、続けて新規リフォームもご依頼いただけました |
| お客様 | はじめてのリフォームで少し不安げな施主さま |
| ご要望 | ・納得のリフォームができるか心配だわ ・不安な部分は丁寧に相談したい |
どんな気持ちで仕事できましたか？
💖 STAFF's EMOTIONS
お客様の
お客様の
「不安」を「安心」に変えることができて
嬉しく幸いに思いました。
お客様は、初めてのリフォームでしたので不安が大きく、
ご心配される箇所も多かったろうと思います。
そこで、不安をひとつひとつ、また心配される箇所を丁寧にお聞きしました。
ご提案と、打ち合わせの数を重ねて、念願のリフォームが完了するときには
お客様から
「これからはヤマハナのA.S.さんにお願いしていきますね！」
とお伝えいただき、嬉しかったです。
